Smart Flags: el entrenamiento que fortaleció las habilidades comerciales de los equipos de IMS
Colaboradores de diferentes áreas de IMS Grupo Empresarial y de Lozada & Partners participaron en dos jornadas de formación enfocadas en fortalecer sus habilidades de venta consultiva y comunicación con el cliente.
Los días 28 de agosto y 11 de septiembre de 2026, colaboradores de las áreas de Atención al Cliente, Técnica, Recursos Humanos y Ventas participaron en el Taller Smart Flags, un espacio de formación en venta consultiva organizado por IMS Grupo Empresarial junto a su aliado Lozada & Partners y dictado por THT Training Up.
Durante estas dos jornadas, los participantes conocieron herramientas y metodologías para comprender mejor los diferentes perfiles de comunicación, fortalecer sus habilidades comerciales y llevar estos aprendizajes a situaciones propias de su día a día.
Conocer al cliente para mejorar la conversación
La primera jornada estuvo enfocada en el reconocimiento de los perfiles y estilos de comunicación a través del Método de los Colores, una metodología de venta consultiva inspirada en la teoría DISC de William Moulton Marston.
A través de diferentes ejercicios, los participantes trabajaron en la identificación de perfiles, la escucha activa y la adaptación de la comunicación según las características de cada interlocutor.
El objetivo fue comprender que una conversación comercial efectiva no depende únicamente de lo que se ofrece, sino también de la capacidad de escuchar, identificar necesidades y adaptar la manera de comunicarse.
Del aprendizaje a la práctica
La segunda jornada, realizada el 11 de septiembre, estuvo enfocada en llevar estos conocimientos a la práctica durante una jornada completa de ejercicios y dinámicas.
Los equipos participaron activamente, hicieron preguntas y trabajaron en estrategias de ventas, escucha activa, manejo de objeciones y presentación persuasiva, aplicando las herramientas aprendidas a diferentes situaciones comerciales.
Este componente práctico permitió reforzar los conocimientos adquiridos durante la primera sesión y convertirlos en herramientas aplicables a las conversaciones con los clientes.
Lea tambien: Nueva alianza entre IMS y la Universidad Huánuco para prácticas internacionales | IMS Connectivity Solutions
Equipos que aprenden juntos
Más allá de las herramientas comerciales, Smart Flags también fue un espacio para compartir experiencias y fortalecer habilidades blandas que hacen parte de la comunicación diaria.
La formación permitió que colaboradores de diferentes áreas se encontrarán alrededor de un mismo propósito: mejorar la manera en que escuchamos, comprendemos y nos relacionamos con nuestros clientes.
Una apuesta por el talento
Para IMS Grupo Empresarial, estos espacios hacen parte de una apuesta por el desarrollo de sus colaboradores y el fortalecimiento de las capacidades de sus compañías.
El Taller Smart Flags permitió combinar conocimiento, práctica y participación para construir equipos con nuevas herramientas frente a los retos de las conversaciones comerciales.
Porque fortalecer el talento también significa brindar espacios para aprender, compartir experiencias y convertir el conocimiento en acciones que aporten al crecimiento de nuestros equipos y de las compañías que hacen parte de IMS.
También te puede interesar
IMS Grupo Empresarial llevó su visión tecnológica al 11° Congreso Empresarial Colombiano de la ANDI
Entre el 12 y el 14 de agosto de 2026, el Centro de Convenciones Cartagena de Indias fue escenario de una agenda que reunió a líderes empresariales y representantes de distintos sectores.
IMS estará presente en el 11.º Congreso Empresarial Colombiano de la ANDI 2026
Los próximos 12, 13 y 14 de agosto, IMS participará en el 11.º Congreso Empresarial Colombiano y la 82.ª Asamblea General de la ANDI.